개인정보 수집 및 이용안내
01. 개인정보의 수집·이용
가. 회사가 개인정보를 수집하는 목적은 이용자의 신분과 서비스 이용의사를 확인하여 최적화되고 맞춤화된 서비스를 제공하기 위함입니다. 회사는 최초 회원가입 시 서비스 제공을 원활하게 하기 위해 필요한 최소한의 정보만을 수집하고 있으며 회사가 제공하는 서비스 이용에 따른 대금결제, 물품배송 및 환불 등에 필요한 정보를 추가로 수집할 수 있습니다.
나. 회사는 개인정보를 수집·이용목적 이외에 다른 용도로 이를 이용하거나 이용자의 동의 없이 제3자에게 이를 제공하지 않습니다.
다. 회사는 다음과 같은 목적으로 개인정보를 수집하여 이용할 수 있습니다. 다만, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률, 국세기본법, 전자금융거래법 등 관련법령에 따라 주민등록번호 및 은행계좌번호의 수집·보관이 불가피한 경우나, 휴대폰 소액결제 등 요금정산을 위하여 이동전화번호정보의 수집·보관이 불가피한 경우에는 이용자에게 고지하여 해당 정보를 수집할 수 있습니다.
개인정보 수집 항목
– 성명, 외국인등록번호, 성별, 이동전화번호, 아이디, 비밀번호, 생년월일, 중복가입정보(DI), 비밀번호 힌트(질문/답변), 현금영수증 카드번호: 회사가 제공하는 서비스의 이용에 따르는 본인확인 및 SNS 연동 등
– 주민등록번호: 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 제6조에 의한 거래기록 보존
– 대표자명, 사업자등록번호, 사업자연락처: 사업자 회원 서비스 제공 등
– 이메일주소, 전화번호, 이동전화번호, 주소: 거래의 원활한 진행, 본인의사의 확인, 불만처리, 새로운 상품, 서비스 정보와 고지사항의 안내, 회원의 서비스 이용 통계 및 설문 등
– 수취인 성명, 주소, 전화번호: 상품과 경품 배송을 위한 배송지 확인 등
– 은행계좌정보, 이동전화번호정보, 해외카드 정보: 대금결제서비스의 제공 등
라. 기타
서비스 이용과정이나 사업처리 과정에서 아래와 같은 정보들이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.
– IP Address, 방문일시, 서비스 이용 기록: 부정 이용 방지, 비인가 사용 방지, 신규 서비스 개발 및 맞춤서비스 제공 등
02. 이용자 개인정보의 보유 ： 이용기간 및 파기
회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 고지 및 약정한 기간 동안 보유 및 이용하며 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 또한, 다음의 정보에 대해서는 아래의 이유로 명시한 기간 동안 보존합니다
가. 관련법령 및 회사 방침에 의한 정보보유 사유
상법 등 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 법령에서 규정한 일정한 기간 동안 이용자 개인정보를 보관합니다. 이 경우 회사는 보관하는 정보를 그 보관의 목적으로만 이용하며 보존기간은 아래와 같습니다.
① 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록
보존 이유: 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 제6조 및 시행령 제6조
보존 기간: 5년
② 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록
보존 이유: 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 제6조 및 시행령 제6조
보존 기간: 5년
③ 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록
보존 이유: 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 제6조 및 시행령 제6조
보존 기간: 3년
④ 접속에 관한 기록
보존 이유: 통신비밀보호법 제15조의2 및 시행령 제41조
보존기간: 3개월
⑤ 부정거래기록
보존 이유: 부정거래의 배제 등 회사 방침에 의한 보존
보존 기간: 5년
나. 수집된 개인정보의 보유·이용기간은 서비스이용계약체결(회원가입)시부터 서비스이용계약해지(탈퇴신청, 직권탈퇴 포함)입니다. 또한 동의 해지 시 회사는 이용자의 개인정보를 상기 명시한 정보보유 사유에 따라 일정 기간 저장하는 자료를 제외하고는 지체 없이 파기하며 개인정보취급이 제3자에게 위탁된 경우에는 수탁자에게도 파기하도록 지시합니다.
다. 파기방법
이용자의 개인정보는 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 지체 없이 파기됩니다. 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각 등을 통하여 파기하고, 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 파기합니다.
03. 쿠키(Cookie)의 운용 및 거부
가. 쿠키의 사용 목적
① 회사는 개인 맞춤 서비스를 제공하기 위해서 이용자에 대한 정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다. 쿠키는 웹사이트 서버가 이용자의 브라우저에게 전송하는 소량의 정보로서 이용자 컴퓨터의 하드디스크에 저장됩니다.
② 회사는 쿠키의 사용을 통해서만 가능한 특정된 맞춤형 서비스를 제공할 수 있습니다.
③회사는 회원을 식별하고 회원의 로그인 상태를 유지하기 위해 쿠키를 사용할 수 있습니다.
나. 쿠키의 설치/운용 및 거부
① 이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서 이용자는 웹브라우저에서 옵션을 조정함으로써 모든 쿠키를 허용/거부하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치도록 할 수 있습니다.
② 쿠키의 저장을 거부할 경우에는 개인 맞춤서비스 등 회사가 제공하는 일부 서비스는 이용이 어려울 수 있습니다.
04. 이용자의 권리
가. 이용자는 언제든지 자사 사이트의 개인정보에 대하여 처리의 정지를 요구 할 수 있습니다. 다만 아래의 경우에 해당하는 경우 처리정지 요구를 거절할 수 있습니다.
1) 법률에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 준수하기 위하여 불가피한 경우
2) 다른 사람의 생명·신체를 해할 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우
3) 개인정보를 처리하지 아니하면 정보주체와 약정한 서비스를 제공하지 못하는 등 계약의 이행이 곤란한 경우로서 정보주체가 그 계약의 해지 의사를 명확하게 밝히지 아니한 경우
나. 회원가입 등을 통해 개인정보의 수집·이용·제공에 대해 회원님께서 동의하신 내용을 언제든지 철회할 수 있습니다. 동의철회는 자사 사이트 내 “회원 탈퇴 신청”을 클릭하거나 개인정보관리책임자에게 서면, 전화, 이메일 등으로 연락하시면 지체 없이 개인정보의 삭제 등 필요한 조치를 하겠습니다. 다만 법률 또는 약관의 규정에 따라 회사가 회원님의 개인정보를 보존하여야 하는 경우에는 해당 처리가 제한될 수 있습니다. 이 경우 회원님은 본인 식별을 위하여 반드시 회원아이디(ID)와 본인확인 식별정보를 밝히셔야 하며, 철회로 인해 서비스에 다소 제약이 있거나 일부 서비스를 이용하지 못하실 수 있습니다.
05. 이용자의 의무
이용자는 자신의 개인정보를 보호할 의무가 있으며, 회사의 귀책사유가 없이 ID, 비밀번호, 접근매체 등의 양도·대여·분실이나 로그인 상태에서 이석 등 이용자 본인의 부주의나 브라우저 취약점, 관계법령에 의한 보안조치로 차단할 수 없는 방법이나 기술을 사용한 해킹 등 회사가 상당한 주의에도 불구하고 통제할 수 없는 인터넷 상의 문제 등으로 개인정보가 유출되어 발생한 문제에 대해 회사는 일체의 책임을 지지 않습니다.
가. 이용자는 자신의 개인정보를 최신의 상태로 유지해야 하며, 이용자의 부정확한 정보 입력으로 발생하는 문제의 책임은 이용자 자신에게 있습니다.
나. 타인의 개인정보를 도용한 회원가입 또는 주민등록번호 등을 도용하여 물품거래 시 이용자자격 상실과 함께 주민등록법에 의거하여 처벌될 수 있습니다.
다. 이용자는 아이디, 비밀번호 등에 대해 보안을 유지할 책임이 있으며 제3자에게 이를 양도하거나 대여할 수 없습니다. 이용자는 회사의 개인정보보호정책에 따라 보안을 위해 비밀번호의 주기적 변경에 협조할 의무가 있습니다.
라. 이용자는 회사의 서비스를 이용한 후에는 반드시 로그인 계정을 종료하고 웹 브라우저 프로그램을 종료해야 합니다.
마. 이용자는 “정보 통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률”, “개인정보보호법”, “주민등록법” 등 기타 개인정보에 관한 법률을 준수하여야 합니다.
06. 링크 사이트에 대한 책임
회사는 이용자에게 다른 웹사이트에 대한 링크를 제공할 수 있습니다. 다만, 링크되어 있는 웹사이트들이 개인정보를 수집하는 행위에 대해서는 본 “개인정보취급방침”이 적용되지 않습니다.
Privacy Policy
This English translation is provided for your reference purposes only, and is not legally binding. Only a Korean version of the privacy policy is legally binding.
1. Collection and Use of Personal Information
A. We collect personal information to verify the identity of our customer and confirm his or her intent to use our services to provide optimal custom-designed services to the customer. We collect only the minimum information necessary to help a customer to use our services, when the customer first signs up to be a member. We may additionally collect information necessary for payment, delivery of goods and services, refund and the like, following customer’s use of our services.
B. We do not use the personal information for any purpose other than that set forth herein or disclose such information to any third party without the consent of the customer.
C. We collect and use personal information for the following purposes described below. However, we may, after notification, collect a resident registration number if it is inevitable to collect and store it and bank account information pursuant to applicable laws and regulations (including without limitation, the Framework Act of National Tax and the Electronic Financial Transactions Act), and mobile phone number information if it is inevitable to collect and store it for the settlement of payment through the small-sum settlement on using the mobile phone, etc..
Collection of Personal Information
– Name, resident registration number (or legal alien registration number), gender, mobile phone number, ID, password, date of birth, connecting information (CI), duplication information (DI): to verify his/her identity for the use of our services; SNS ID; etc.
– Resident registration number: to comply with Article 6 of the e-Commerce Act addressing the preservation of transaction records
– Name of representative, business registration number, and contact number (for business): to provide services to a member that is a business operator, and so on
– E-mail address, telephone number, mobile phone number, and address: for communications to facilitate transactions, confirm his/her intent, handle complaints, give updates on services and notifications, etc.
– Name, address, and telephone number of a recipient: to verify the destination for delivery of goods and free gifts, etc.
– Bank account information and mobile phone number information: to provide payment services, etc.
– To withdraw and transfer the balance into an account issued in Korea, your ID card and a copy of your bank account page (with the last 5 digits of your account number covered up) must be sent to verify the validity.
D. Others
In the course of your using our services or transaction processing, the following information may be automatically generated and collected:
– IP address, date and time of visit, records of use of our services: to prevent unauthorized use and misuse.
2. Duration of Retention and Use of Personal Information and Destruction
As a general rule, the Company retains and uses customer’s personal information for the notified and agreed durations and once the purposes of collection and use of the personal information are achieved, it is without delay destroyed. Further, the following information may be retained for such duration for such reasons as set out below:
A. Retention pursuant to applicable laws and policies of the Company
If required to retain personal information pursuant to applicable laws, including without limitation the Commercial Code, we retain user’s personal information for such duration as prescribed thereby, in which case the Company will use the information solely for the purposes of retention, and applicable durations of retention are set out below.
1) Records on contracts or withdrawal of offers and the like
– Reasons for retention: Article 6 of the e-Commerce Act; and Article 6 of the Enforcement Ordinance thereof
– Duration of Retention: 5 years
2) Records on payment settlement and supply of goods, etc.
– Reasons for retention: Article 6 of the e-Commerce Act; and Article 6 of the Enforcement Ordinance thereof
– Duration of Retention: 5 years
3) Records on processing of customer disputes and complaints
– Reasons for retention: Article 6 of the e-Commerce Act; and Article 6 of the Enforcement Ordinance thereof
– Duration of Retention: 3 years
4) Records on access
– Reasons for retention: Article 15-2 of the Communications Secrecy Protection Act; and Article 41 of the Enforcement Ordinance thereof
– Duration of Retention: 3 months
5) Records on misbehaviors in the use of services
– Reasons for retention: Retention pursuant to the Company’s policies, such as, prohibition of misbehaviors
– Duration of Retention: 5 years
B. The duration of retention / use of collected personal information will start from when the User Agreement is entered into (i.e., signing up for a membership) and end when the User Agreement is terminated (including, but not limited to, applying for withdrawal from the membership, and discretionary withdrawal/dismissal). Further, in the case of termination of the User Agreement upon mutual agreement, the Company will without delay destroy all of your personal information other than contained in materials required to retain for a certain period for the afore-mentioned reasons for data retention, and will also instruct its third-party service providers to destroy the personal information provided to them for the outsourcing of data processing.
C. Your personal information will be destroyed without delay if the purposes of collection and use of the personal information are achieved. If printed on paper, your personal information will be destroyed by shredding or incinerating the paper documents or otherwise and, if saved in the form of electronic files, your personal information will be destroyed by technical means making the records non reproducible.
03. Cookies
A. Purpose of Use of Cookies
1) We use cookies to save and find information about the members’ accounts in order to provide personally
customized services to the members. A cookie is a small text file of information about the basic setting of a website, sent by the website’s web server to the web browser of a user of the website, and it is stored in the hard disc of the computer used by you.
2) We can provide you with particular customized services that can be possible only by use of cookies.
3) We may use cookies to identify members and recognize them remaining in a log-in status.
B. Installation and Operation/maintenance of Cookies and Refusal thereof
1) You have an option to accept or refuse installation of cookies. Therefore, you can choose the options of your web browser to accept all cookies, to receive notice when cookies are installed, or to refuse all cookies.
2) However, if you refuse cookies, you may not be able to access certain services provided by the Company that require cookies.
04. Rights of Users
A. You may at any time request to stop handling of your personal information at the EH; provided that in the following case, we may refuse to satisfy your request:
1) if particularly prescribed by any law or regulation, or if the handling is inevitable to perform obligations in compliance with applicable law or regulation;
2) if there is apprehension that life/body of any other person may be harmed or that the property and other interest of any other person may be unjustly infringed upon; or
3) if, without handling the personal information, it is impossible to perform a contract with the customer (such as a contract for provision
of service), where the customer has not expressly made it clear that he/she intends to terminate the contract.)
B. You may at any time withdraw your consent to our collection, use, and provision of personal information (whether provided at the sign-up process or otherwise). The consent can be withdrawn on the web, by phone, by email or otherwise. At your request, we will take necessary measures to handle withdrawal requests without delay; provided that, if required to keep in storage your personal information pursuant to applicable law, regulation or terms and conditions, handling of your withdrawal request may be restricted. In such case, you must disclose your Member ID and personally identifiable information to verify your identity. Upon withdrawal, your use of the Service may be somewhat limited or the Service in part or wholly may be unavailable to you.
05. Responsibilities of Users
You have obligations to protect your own personal information, and we are in no event responsible for any issues or problems arising out of the leak of personal information caused by your own negligence (such as, transfer, lending or loss of your ID, Password, access medium, etc., leaving a PC without logging out, and the like), inherent problems in Internet (such as, vulnerability of browsers, hacking by use of such technology or method as cannot be prevented by security measures compliant with applicable laws and regulations and as controllable despite of substantial care taken by the Company to prevent the same) and the like, in each case, so long as it is not attributable to the Company.
A. You should keep your personal information up-to-date, and are solely responsible for any accidents arising out of your provision of inaccurate information.
B. If you misuse another’s personal information, including resident registration number, etc., when signing up for a membership or entering into a transaction to sell or purchase goods or services, you may lose your membership and be subject to criminal sanctions under the Resident Registration Act.
C. You are responsible to keep your ID, password etc. securely protected. You should not assign or lend any of them to a third party. You have obligations to cooperate with the Company’s request to change your passwords regularly for security purposes pursuant to the Policy.
D. After using our services, you should log out from your account and close the web browser.
E. You must comply with all laws and regulations concerning personal information, including but not limited to the IC Network Act, the Personal Information Protection Act, and the Resident Registration Act.
06. Liability on Links to Other Web Sites
We can provide you with links to another websites. However, this Policy is not applicable to such other sites’ collection of personal information.
