서비스 이용약관
제1조 (목적)
이 약관은 서비스를 제공하는 EH 영어교육연구소 (이하 “회사”)와 회사의 온/오프라인 서비스 (이하 “서비스”)를 이용하는 자 (이하 “회원”)간의 권리, 의무를 확정하고 이를 이행함으로써 상호 발전을 도모하는 것을 그 목적으로 합니다.
제2조(약관의 명시, 효력과 개정)
1. 회사는 이 약관의 내용을 회사의 상호, 영업소 소재지, 대표자의 성명, 사업자등록번호, 연락처(전화, 팩스, 전자우편주소 등)등과 함께 회원이 확인할 수 있도록 회사 홈페이지 (www.ehenglish.com)에 게시합니다.
2. 회사는 약관의 규제에 관한 법률, 전자문서 및 전자거래기본법, 전자서명법, 정보통신망이용촉진 및 정보 보호 등에 관한 법률, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률, 전자금융거래법 등 관련법을 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있습니다.
3. 회사가 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행 약관과 함께 홈페이지에 초기화면에 공지합니다.
제3조 (용어의 정의)
1. 이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.
1) 회원: 회사에 개인정보를 제공하여 회원등록을 한 개인 또는 법인으로서, 회사가 제공하는 서비스를 이용할 수 있는 이용자를 말합니다.
2) 아이디(ID): 회원의 식별과 서비스 이용을 위하여 회원이 설정하고 회사가 승인하여 등록된 문자와 숫자의 조합을 말합니다.
3) 비밀번호: 회원의 동일성 확인과 회원의 권익 및 비밀보호를 위하여 회원 스스로가 설정하여 회사에 등록한 영문과 숫자의 조합을 말합니다.
4) 구매안전서비스: 회사가 구매자의 결제대금의 보호를 위하여 일정 기간 동안 결제대금을 예치하는 서비스를 말합니다.
2. 제1항에서 정의되지 않은 이 약관상의 용어의 의미는 일반적인 거래관행에 의합니다.
제4조 (서비스 이용계약의 성립)
1. 서비스 이용계약(이하 “이용계약”)은 회원의 이용신청에 대하여 회사가 이를 승낙함으로써 성립합니다. 회사는 이용승낙의 의사표시를 해당 서비스화면에 게시하거나 email 또는 기타 방법으로 회원에게 통지합니다.
2. 서비스를 이용하고자 하는 자는 이 약관에 동의하고, 회사가 정하는 회원 가입 신청 양식에 따라 신원정보 등의 필요한 사항을 기입합니다.
1) 개인회원의 경우 필수 기재항목
① 회원 아이디(ID), 비밀번호, 이름, 이메일 주소, 연락처, 제휴회사 및 개인정보 위탁관리회사에 대한 개인정보제공 및 이용에 대한 동의 여부
2) 사업자회원의 경우 필수 기재항목
① 회원 아이디(ID), 비밀번호, 상호명, 사업자등록번호, 이메일 주소, 연락처, 제휴회사 및 개인정보 위탁관리회사에 대한 개인정보제공 및 이용에 대한 동의 여부
3. 이용신청자는 실명으로 가입신청을 해야 하며, 실명이 아니거나 타인의 정보를 도용하는 경우 서비스이용이 제한되거나 관련 법령에 의거 처벌받을 수 있습니다.
4. 이용신청의 처리는 신청순서에 의하며, 회원가입의 성립시기는 회사의 승낙이 회원에게 도달한 시점으로 합니다.
5. 회사는 다음과 같은 사유가 발생한 경우 이용신청에 대한 승낙을 거부하거나 유보할 수 있습니다.
1) 회사의 실명확인절차에서 실명가입신청이 아님이 확인된 경우
2) 이미 가입된 회원과 이름 및 주민등록번호(또는 사업자등록번호)가 동일한 경우
3) 회사에 의하여 이용계약이 해지된 날로부터 2개월 이내에 재이용신청을 하는 경우
4) 회사로부터 회원자격 정지 조치 등을 받은 회원이 그 조치기간 중에 이용계약을 임의 해지하고 재이용신청을 하는 경우
5) 설비에 여유가 없거나 기술상 지장이 있는 경우
6) 기타 이 약관에 위배되거나 위법 또는 부당한 이용신청임이 확인된 경우 및 회사가 합리적인 판단에 의하여 필요하다고 인정하는 경우
제 5조 (개인정보의 변경, 보호)
1. 회원은 이용신청 시 허위의 정보를 제공하여서는 아니 되며, 기재한 사항이 변경되었을 경우에는 즉시 변경사항을 최신의 정보로 수정하여야 합니다.
2. 회사의 회원에 대한 통지는 회원이 제공한 주소 또는 e-mail주소에 도달함으로써 통지된 것으로 보며, 수정하지 않은 정보로 인하여 발생하는 손해는 당해
회원이 전적으로 부담하며, 회사는 이에 대하여 아무런 책임을 지지 않습니다.
3. 회사는 회원의 개인정보를 보호하기 위해 관련 법령이 정하는 바에 따라 “개인정보취급방침”을 수립하고 운영합니다.
제6조 (아이디 및 비밀번호의 관리)
1. 아이디(ID) 및 비밀번호에 대한 관리책임은 회원에게 있으며, 회원은 어떠한 경우에도 본인의 아이디(ID) 또는 비밀번호를 타인에게 양도하거나 대여할 수 없습니다.
2. 회사의 귀책사유 없이 아이디(ID) 또는 비밀번호의 유출, 양도, 대여로 인하여 발생하는 손실이나 손해에 대하여는 회원 및 이용자 본인이 그에 대한 책임을 부담합니다.
3. 회원은 아이디(ID) 또는 비밀번호를 도난 당하거나 제3자가 무단으로 이를 사용하고 있음을 인지한 경우, 이를 즉시 회사에 통보하여야 하고 회사는 이에 대한 신속한 처리를 위하여 최선의 노력을 다하여야 합니다.
제7조 (이용계약의 종료)
1. 회원의 해지
1) 회원은 언제든지 해당 서비스화면을 통하여 회사에게 해지의사를 통지함으로써 이용계약을 해지할 수 있습니다. 다만, 회원은 해지의사를 통지하기 최소한 7일 전에 모든 거래를 완결시키는데 필요한 조치를 취하여야만 합니다.
2) 전호의 기간 내에 회원이 발한 의사표시로 인해 발생한 불이익에 대한 책임은 회원 본인이 부담하여야 하며, 이용계약이 종료되면 회사는 회원에게 부가적으로 제공한 각종 혜택을 회수할 수 있습니다.
3) 회원의 의사로 이용계약을 해지한 후, 추후 재이용을 희망할 경우에는 재이용 의사가 회사에 통지되고, 이에 대한 회사의 승낙이 있는 경우에만 서비스 재이용이 가능합니다.
2. 회사의 해지
1) 회사는 다음과 같은 사유가 발생하거나 확인된 경우 이용계약을 해지할 수 있습니다
① 다른 회원 또는 타인의 권리나 명예, 신용 기타 정당한 이익을 침해하거나 대한민국 법령 또는 미풍양속에 위배되는 행위를 한 경우
② 회사가 제공하는 서비스의 원활한 진행을 방해하는 행위를 하거나 시도한 경우
③ 제4조 제5항의 승낙거부사유가 있음이 확인된 경우
④ 기타 회사가 합리적인 판단에 기하여 서비스의 제공을 거부할 필요가 있다고 인정할 경우
2) 회사가 해지를 하는 경우 회사는 회원에게 e-mail, 전화, 기타의 방법을 통하여 해지사유를 밝혀 해지의사를 통지합니다. 이용계약은 회사의 해지의사를 회원에게 통지한 시점에 종료됩니다.
3) 본 항에 의하여 회사가 이용계약을 해지하더라도, 해지 이전에 이미 체결된 매매계약의 완결과 관련해서는 이 약관이 계속 적용됩니다.
4) 본 항에서 정한 바에 따라 이용계약이 종료될 시에는 회사는 회원에게 부가적으로 제공한 각종 혜택을 회수할 수 있습니다.
5) 본 항에서 정한 바에 따라 이용계약이 종료된 경우에는, 회원의 재이용신청에 대하여 회사는 이에 대한 승낙을 거절할 수 있습니다.
제8조 (서비스기간과 중단)
1. 본 약관에 따른 서비스 기간은 서비스 신청일로부터 이용계약의 해지 시까지 입니다.
2. 회사는 정보통신설비의 보수, 점검, 교체 및 고장, 통신의 두절 등의 사유가 발생한 경우에는 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다. 이 경우 서비스 일시 중단 사실과 그 사유를 회사 홈페이지 화면에 통지합니다.
3. 회사는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스의 제공을 제한하거나 일시 중단할 수 있습니다.
제9조 (서비스계약의 체결 및 대금 결제)
1. 서비스의 계약은 회원이 회사가 제시한 상품 및 기타 서비스의 판매 조건에 응하여 청약의 의사표시를 하고 이에 대하여 회사가 승낙의 의사표시를 함으로써 체결됩니다.
2. 회사는 회원이 현금, 카드 기타의 방법으로 매매 대금을 결제할 수 있는 방법을 제공합니다.
3. 매매 대금의 결제와 관련하여 회원이 입력한 정보 및 그 정보와 관련하여 발생한 책임과 불이익은 전적으로 회원이 부담하여야 합니다.
4. 상품을 주문한 후 일정 기간 내에 매매대금을 결제하지 않을 경우 회사는 당해 주문을 회원의 동의 없이 취소할 수 있습니다.
5. 회사는 회원의 서비스구매대금 결제 시 사용한 결제수단에 대해 정당한 사용권한을 가지고 있는지의 여부를 확인할 수 있으며, 이에 대한 확인이 완료될 때까지 거래진행을 중지하거나, 확인이 불가한 해당거래를 취소할 수 있습니다.
제10조 (배송)
1.배송 소요기간은 입금 또는 대금결제 확인일의 익일을 기산일로 하여 배송이 완료되기까지의 기간을 말합니다.
2. 천재지변 등 불가항력적인 사유가 발생한 경우 그 해당기간은 배송 소요기간에서 제외됩니다.
제11조 (취소)
1. 회원은 구매한 상품이 발송되기 전까지 구매를 취소할 수 있으며, 배송중인 경우에는 취소가 아닌 반품절차에 따라 처리됩니다.
2. 이미 상품이 발송이 된 경우에는 발송된 상품의 왕복배송비를 구매자가 부담하는 것을 원칙으로 하며, 취소가 아닌 반품절차에 따라 처리됩니다.
3. 취소처리에 따른 환불은 카드결제의 경우 취소절차가 완료된 즉시 결제가 취소되며, 현금결제의 경우에는 5영업일 이내에 환불됩니다.
제12조 (반품)
1. 회원은 판매자의 상품 발송 시로부터 배송완료일 후 7일 이내까지 관계법령에 의거하여 반품을 신청할 수 있습니다.
2. 반품에 소요되는 비용은 반품에 대한 귀책사유가 있는 자에게 일반적으로 귀속됩니다. (예를 들어, 단순변심 : 구매자부담)
3. 반품 신청 시 반품송장번호를 미기재하거나 반품사유에 관하여 회사에 정확히 통보(구두 또는 서면으로)하지 않을 시 반품처리 및 환불이 지연될 수 있습니다.
4. 반품배송비를 구매자가 부담하여야 하는 경우 반품배송비의 추가 결제가 이루어지지 않으면 환불이 지연될 수 있습니다.
제13조 (교환)
1. 회원은 회사의 상품 발송 시로부터 배송완료일 후 7일이내까지 관계법령에 의거하여 교환을 신청할 수 있습니다.
2. 교환신청을 하더라도 회사에게 교환할 물품의 재고가 없는 경우에는 교환이 불가능하며, 이 경우에 해당 교환신청은 반품으로 처리됩니다.
3. 교환에 소요되는 비용은 물품하자의 경우에는 회사가 왕복배송비를 부담하나 회원의 변심에 의한 경우에는 회원이 부담합니다.
제14조 (환불)
1. 회사는 구매자의 취소 또는 반품에 의하여 환불사유가 발생할 시 현금결제의 경우에는 5영업일 이내에 구매자의 통장으로 해당금액을 환불하고 카드결제의 경우에는 즉시 결제가 취소됩니다.
2. 카드결제를 통한 구매건의 환불은 원칙적으로 카드결제 취소를 통해서만 가능합니다.
제15조 (반품/교환/환불의 적용 배제)
회원은 다음 각 호의 경우에는 환불 또는 교환을 요청할 수 없습니다.
1) 회원의 귀책사유로 말미암아 상품이 멸실ㆍ훼손된 경우
2) 회원의 사용 또는 일부 소비에 의하여 상품의 가치가 현저히 감소한 경우
3) 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 상품의 가치가 현저히 감소한 경우
4) 복제가 가능한 상품의 포장을 훼손한 경우
5) 주문에 따라 개별적으로 생산되는 물품, 해외 구매 대행 등 회사가 회복할 수 없는 중대한 피해가 예상되는 경우
제16조 (구매안전 서비스)
1. 회사는 선지급식 통신판매에 있어서 구매자가 지급하는 결제대금을 예치하고 배송이 완료된 후 재화 또는 용역의 대금을 판매자에게 지급함으로써 구매자의 안전을 도모합니다.
제17조 (해외배송 서비스)
1. 해외배송의 경우 반품이 불가함을 원칙으로 하되, 해외배송이 완료된 상품이 하자가 있는 등의 사유로 인하여 회사가 교환 또는 반품을 승인하는 경우는 예외로 합니다.
2. 회사로부터 교환 또는 반품을 승인 받고자 하는 회원은 객관적인 입증자료를 회사로 송부하여 상품의 하자 등 교환/반품사유를 증명하여야 하고, 상품의 하자 등이 증명된 경우 교환 또는 반품에 소요되는 배송비 등 필요경비는 회사가 부담합니다.
3. 회사로부터 교환 또는 반품을 승인 받은 경우 회원은 해당 지역 우체국을 통해 물품을 발송하고, 배송비 등을 증명할 수 있는 서류를 회사에 제공해야 합니다.
4. 상품 구매 시 결제한 예상 해외배송비가 실제 소요된 해외배송비보다 부족한 경우에는 이를 추가결제 하여야 배송이 가능합니다. 회사의 계속적인 통보에도 부족한 해외배송비가 1개월 이상 결제되지 않을 경우 해당 상품은 회사에 귀속될 수 있습니다.
5. 해외배송 서비스 이용 시 배송국가에 따라 발생할 수 있는 관세, 배송국가들이 부과하는 제세금 등 기타비용은 수취인이 부담하여야 합니다.
제18조 (이용자 관리)
1. 회사는 이 약관의 본지와 관련 법령 및 상거래의 일반원칙을 위반한 회원에 대하여 다음과 같은 조치를 할 수 있습니다.
1) 회사가 부가적으로 제공한 혜택의 일부 또는 전부의 회수
2) 특정서비스 이용제한
3) 이용계약의 해지
4) 손해배상의 청구
2. 회사가 전항 각 호에 정한 조치를 할 경우 회사는 사전에 회원에게 유선 또는 이메일로 통보하며, 회원의 연락이 두절되거나 긴급을 요하는 것과 같이 부득이한 경우 선조치 후 사후 통보할 수 있습니다.
제19조 (회원의 등급 관리)
1. 회사는 회원의 구매 금액, 횟수, 빈도 및 기타 이용 실적 등을 토대로 회원에게 소정의 등급을 부여할 수 있으며, 각 등급에 따라 일정한 혜택을 부여할 수 있습니다.
2. 회사가 회원에게 부여하는 등급 및 혜택에 관한 제반사항 및 그 변경은 별도의 서비스 화면에 공지할 수 있습니다.
제20조 (저작물 책임)
1. 회사는 서비스를 이용함에 있어 저작권자의 저작권 보호를 위한 정책을 수립하여 운영하며 회원은 회사의 저작권 정책을 준수하여야 합니다.
2. 회원이 회사가 제공하는 서비스를 이용하면서 작성한 각종 게시물의 저작권은 이를 작성한 회원 본인에게 있으며, 해당 게시물이 타인의 저작권을 침해하는 경우 그에 대한 책임은 회원 본인이 부담합니다.
3. 회사는 게시물이 다음 각 호에 해당하는 경우 사전 통보 없이 해당 게시물을 삭제하거나 게시자에 대하여 특정서비스의 이용제한, 이용계약의 해지 등의 조치를 할 수 있습니다.
1) 대한민국의 법령을 위반하는 내용을 포함하는 경우
2) 관계법령에 의거 판매가 금지된 불법제품 또는 음란물을 게시, 광고하는 경우
3) 허위 또는 과대광고의 내용을 포함하는 경우
4) 타인의 권리나 명예, 신용 기타 정당한 이익을 침해하는 경우
5) 유사/경쟁 기관 사이트의 링크를 게시하는 경우
6) 정보통신기기의 오작동을 일으킬 수 있는 악성코드나 데이터를 포함하는 경우
7) 사회 공공질서나 미풍양속에 위배되는 경우
8) 회사가 제공하는 서비스의 원활한 진행을 방해하는 것으로 판단되는 경우
9) 범죄행위와 관련된 내용을 포함하는 경우
10) 정치, 경제적 분쟁을 야기하는 내용을 포함하는 경우
4. 회원이 작성한 각종 게시물은 홍보 등을 위하여 배포, 전송, 전시 될 수 있으며, 본질적인 내용에 변경을 가하지 않는 범위 내에서 수정, 편집될 수 있습니다.
제21조 (약관 외 준칙 및 관련 법령과의 관계)
1. 이 약관에 명시되지 않은 사항은 전자상거래등에서의소비자보호에관한법률 등 관련 법령의 규정과 일반 상관례에 의합니다.
2. 회사는 필요한 경우 특정 서비스에 관하여 적용될 사항(이하 “개별약관”이라고 합니다)을 정하여 이를 회사 홈페이지 등을 통해 미리 공지할 수 있습니다.
3. 회원은 이 약관 및 개별약관의 내용에 변경이 있는지 여부를 주시하여야 하며, 변경사항의 공지가 있을 시에는 이를 확인하여야 합니다.
제22조 (회사의 면책)
1. 제8조 2항의 사유로 인하여 서비스를 일시적으로 중단하는 경우 회사는 이로 인하여 회원 또는 제3자가 입은 손해에 대하여 책임지지 않습니다.
2. 제8조 3항의 사유로 인하여 서비스를 제한하거나 중단하는 경우 회사는 불가항력을 이유로 그 책임을 면합니다.
3. 회사는 회원의 귀책사유로 인한 서비스 이용의 장애에 대하여 책임을 지지 않습니다.
4. 회원이 자신의 개인정보를 타인에게 유출 또는 제공함으로써, 발생하는 피해에 대해서 회사는 일체의 책임을 지지 않습니다.
제23조 (관할법원)
이 약관과 이용계약 및 회원 상호간의 분쟁에 대해 회사를 당사자로 하는 소송이 제기될 경우에는 회사의 본사 소재지를 관할하는 법원을 합의관할법원으로 정합니다.
제24조 (기타조항)
1. 회사는 필요한 경우 특정 서비스(혹은 그 일부)를 회사 홈페이지를 통하여 미리 공지한 후, 일시적 또는 영구적으로 수정하거나 중단할 수 있습니다.
Terms & Conditions
This English translation is provided for your reference purposes only, and is not legally binding. Only a Korean version of the terms and conditions of Use of EH Services are legally binding.
Article 1 (Purpose)
The purpose of these Terms and Conditions of Use of EH Services (the “T&C”) is to set forth the rights, obligations and responsibilities of the parties using the EH on/offline services (collectively “Services”) provided by EH-English Research Center (the “Company”) and to promote mutual development through exercising and performing their rights and obligations pursuant to the T&C.
Article 2 (Disclosure, Validity and Amendment of the T&C)
1. The Company will disclose the T&C on the Company homepage (www.ehenglish.com) to help Members to check the T&C, together with the name, place of business, the name of representative(s), business registration number and contact numbers of the Company.
2. The Company may amend the T&C to the extent permitted by the Regulation of Standardized Contracts Act, the Framework Act on e-Commerce, the Digital Signature Act, the Act concerning Promotion of Utilization of Information and Communications Networks and Protection of Information, etc., the Protection of Consumers in e-commerce and Other Transactions Act (“e-Commerce Act”), and the Electronic Financial Transactions Act, and any other applicable laws.
3. If any terms of the T&C are amended by the Company, all amended terms are initially posted on the Company homepage.
Article 3 (Definitions)
1. Capitalized terms used herein shall have the following meaning:
1) “Member” means a natural or business person that has provided personal information to register with EH Services as a member.
2) “Member ID” means a combination of letters and numbers chosen by a Member, approved by and registered with the Company, for purposes of identification and use of the Services.
3) “Password” means a combination of letters and numbers chosen and registered with the Company by a Member, to verify the Member’s identity and protect the Member’s rights, interests and confidential information.
4) “Escrow Service” means the service of placing the purchase price for the product in escrow for certain period of time to protect the purchaser’s payment.
2. Any terms not defined in Section 3.1 above shall have the meanings ascribed in the general commercial practices.
Article 4 (Formation of a EH Service User Agreement)
1. The EH Service User Agreement (the “User Agreement”) shall be formed upon the Company’s acceptance of an application for the use of Services, from a person who intends to use the Services provided by the Company. The Company will notify its intent to accept the application.
2. A person who intends to use the Services shall agree to the T&C and enter necessary information including but not limited to information for identification, in the form application for membership as provided by the Company.
1) In the case of a Member who is a natural person, the following information must be entered:
i) Your ID, Password, name, resident registration number, email address, contact numbers, and whether or not you consent to the provision of your personal information to third-party business partners and third-party personal information processing service providers
2) In the case of a Member that is a business person, the following information must be entered:
i) Your ID, Password, company name, business registration number, email address, contact numbers, and whether or not you consent to the provision of your personal information to third-party business partners and third-party personal information processing service providers
3. An applicant shall apply for the membership in his/her/its real name. If anyone applies for the membership in a name other than his/her/its real name or by misusing another’s information, such applicant may be restricted from using the Services or penalized pursuant to applicable laws and regulations.
4. Applications will be handled on the first-come-first-served basis, and admission to the membership will become effective at the time when the acceptance by the Company is received by the Member.
5. The Company may withhold or refuse its acceptance of an application in any of the following cases:
1) if in the Company’s real-name verification process, it is found that the application is not made in real name;
2) if the name and resident (or business) registration number in the application are the same as those of an existing Member;
3) if reapplied within two (2) months from the Company’s termination of the User Agreement;
4) if reapplied by a Member that is subject to the membership suspension or other action by the Company, during the suspension or other applicable period;
5) if the facilities/equipment cannot afford or if there is technical difficulty; and
6) if the application is found to be unlawful, unfair or in violation of the T&C, or if it is deemed necessary to do so in the Company’s reasonable judgment.
Article 5 (Change and Protection of Personal Information)
1. A Member may not provide false information when applying for the membership, and in the event of any change in the information provided when applying for the membership, the Member must immediately update the information.
2. Notification to the Member by the Company shall be considered complete when the notice is delivered to the address or e-mail address provided by the Member. Any damages arising out of the failure to update information must be borne solely by the relevant Member, and the Company shall not be held liable for any such damages.
3. To protect Member’s personal information, the Company will establish the privacy policy, and operate the policy.
Article 6 (Control over ID and Passwords)
1. Each Member shall be responsible for the control over his/her/its ID and Password, and may in no event assign or lend any of them to a third party.
2. Each Member and each user shall take the responsibility for any and all damages and losses arising out of the leak, assignment or lending of a Member’s ID or Password that occurs due to a cause that is not attributable to the Company.
3. If a Member becomes aware of the theft, or unauthorized use by a third party, of his/her/its ID or Password, the Member shall immediately notify the Company thereof and the Company shall exert its best efforts to handle the situation promptly.
Article 7 (Termination of the User Agreement)
1. Termination by members:
1) A Member may terminate the User Agreement at any time by notifying the Company of the Member’s intent to terminate it; provided that the Member has taken necessary actions to consummate any and all transactions at least seven (7) days prior to the date of the termination notice.
2) A Member shall be solely responsible for any consequences arising out of a termination notice sent within the said period, and upon termination of the User Agreement, the Company may withdraw all benefits additionally granted to the Member by the Company.
3) If a Member who has terminated the User Agreement intends to use the Services later again, the Member’s use of the Services will not be permitted unless the Member notifies the Company of his/her/its new intent to use the Services and the Company
accepts the offer.
2. Termination by the Company:
1) The Company may terminate the User Agreement in the event of occurrence or finding of the following:
i) violation of, infringement upon or damage to the rights, reputation, credit or any other interest of any other Member or third party, or breach of Korean laws/regulations or public order and good morals;
ii) obstruction of or any try to impede the proper processing of the Services provided by the Company;
iii) finding that there is a reason for refusal under Section 4.5 hereof; or
iv) circumstances in which the Company finds it necessary, in its reasonable judgment, to refuse the provision of the Services.
2) If the Company terminates the User Agreement with a Member, the Company will notify the Member of its intent of termination . The User Agreement shall be terminated at the time when the Company notifies the Member of its intent of termination.
3) Even if the Company terminates the User Agreement, these T&C shall continue to apply with respect to the consummation of a sale and purchase contract entered into on or before the termination.
4) When the User Agreement is terminated pursuant to this Article, the Company may withdraw all benefits additionally granted to the Member by the Company.
5) If the User Agreement is terminated pursuant to this Section, the Company may refuse to accept the Members’ re-application.
Article 8 (Term and Suspension of Provision of the Services)
1. The term of the provision of the Services will begin from the date on which use of the Services are applied for, and ends on the date of termination of the User Agreement.
2. The Company may suspend its provision of the Services temporarily upon the occurrence of a justifiable event, including without limitation, the maintenance, repair, examination, replacement of information and communications facilities, or if such facilities are out of order; provided that the fact and reasons for temporary suspension of the Services shall be notified on the Company homepage.
3. The Company may restrict or temporarily suspend its provision of the Services if it is unable to provide the Services due to an act of God or a force majeure event equivalent thereto.
Article 9 (Execution of Contracts and Payment of Purchase Prices)
1. A sale and purchase contract will be executed by a Member offering to purchase a given item or service on the terms and conditions of sales suggested by the Company and by the Company’s acceptance of the Member’s offer.
2. The Company will provide methods for payment of the purchase price in cash, by credit card, or by other means.
3. The Member will enter information relating to the payment of the purchase price at his/her/its own responsibility, and shall solely take any and all liabilities and disadvantages arising out of the information entered by the Buyer in relation to the payment of the purchase price.
4. The Company may cancel a transaction without the consent of any Member, if the purchase price is not paid within a certain time period after the order is placed.
5. The Company may check whether the Member is lawfully entitled to use the payment means used when paying the purchase price. The Company may suspend the transaction until the completion of confirmation of the Member’s right to such use, or cancel the transaction if it is impossible to obtain such confirmation.
Article 10 (Delivery)
1. A delivery period shall begin on the date following the date on which receipt or settlement of payment is confirmed and end on the date of completion of delivery.
2. Days during which delivery is impracticable due to a force majeure event or otherwise shall not be counted as part of a delivery period.
Article 11 (Cancellation)
1. A Member may cancel an order of purchase at any time prior to the shipping of the purchased items.
2. If the purchased items have already been shipped at the time the cancellation application is received, as a general rule, the Member shall bear the fees for both delivery and return of the shipped items.
3. As for any refund following duly processed cancellation, payment by credit card will be cancelled immediately upon the completion of cancellation procedures, and payment in cash will be refunded to the relevant Member’s account within five (5) business days.
Article 12 (Return)
1. A Member may demand a return (“Return”) of the items from the time such items are shipped by the Company until seven (7) days after receipt of the delivery pursuant to applicable laws and regulations.
2. As a general rule, costs and expenses incurred for the Return (“Return Costs”) shall be borne by a M ember to whom the reason for the Return is attributable — e.g., in the case of simple change of Member’s mind, the Member shall bear the Return Costs.
3. When applying for the Return, if the Member does not set out the return invoice number or accurately notify (orally or in writing) the Company the reason(s) for the Return, the Return and refund process may be delayed.
4. In case the Member has to bear the Return Costs, if the additional payment of the Return Costs is not made, the refund may be delayed.
Article 13 (Exchange)
1. A Member may demand an exchange of the Company’s items from the time such items are shipped by the Company until seven (7) days after receipt of the delivery pursuant to applicable laws and regulations.
2. Even if an exchange is requested, an exchange may not be possible if the Company has no stock for the exchange, and in such case, the request will be processed as a Return.
3. Costs and expenses incurred for the exchange (e.g., costs for delivery to and from the Company) shall be borne by the Company in the case of defect in the purchased items, and shall be borne by the Member in the case of simple change of mind.
Article 14 (Refund)
1. In the case of a return or exchange due to a defect in the purchased items, the Company will have payment in cash refunded to the relevant Member’s account within three (5) business days, and in the case of return or exchange due to simple change of mind, the Company will have the payment by credit card cancelled immediately.
2. As a general rule, refund of payment by credit card can be made only by way of cancellation of such payment.
Article 15 (Exceptions to Return, Exchange or Refund)
In the any of the following cases, the Member shall not demand a Return, exchange or refund:
1) if the item is lost, destroyed or damaged due to a cause attributable to the Member;
2) if the value of the item has notably decreased due to use or partial consumption by the Member;
3) if the value of the item has notably decreased due to the passage of time so as to make its resale difficult;
4) if the packaging of a duplicable media product (e.g., software, CDs, DVDs, etc.) is damaged; or
5) if the item is specially ordered that returning the item will likely cause irreparable damage to the Company .
Article 16 (Escrow Services)
1. In the pre-paid mail-order sales, the Company will seek safety of transactions for the Member by placing in escrow the payment of a purchase price from the Company and delivering the payment to the Company after the completion of delivery.
Article 17 (International Delivery Services)
1. As a general rule, no Return will be allowed once the stage of international delivery commences; provided that, as an exception, if the Company approves an exchange or a Return for a justifiable reason (e.g., an inherent defect in the purchased item, etc.), the purchased item has completed may be returned even if its which international delivery is completed.
2. A Member who intends to obtain the Company’s approval for an exchange or a Return, shall submit objective evidencing materials to the Company to prove the reasons therefor, e.g., an inherent defect in the purchased item, and if such inherent defect is proved, the Seller shall bear all necessary costs and expenses incurred for an exchange or a Return, including without limitation delivery costs, etc.
3. If an exchange or a Return is approved by the Company, the Member shall return the purchased item through a post office located in the relevant area, and provide evidencing documents (i.e., evidence of delivery costs, etc.) to the Company.
4 If the estimated international delivery costs paid at the time of purchase are less than actually incurred costs, delivery will be possible only if the Member makes the additional payment. If the international delivery costs are not fully paid for one (1) month despite of the Company’s continuous notification, the purchased item may vest to the Company.
5. The Member (recipient) shall bear all other costs and expenses that may incur and vary depending on the country of shipping/delivery (such as customs, taxes, etc.) in relation to the use of international delivery services.
Article 18 (Management of Users)
1. The Company may take the following actions with respect to a Member who has violated these Terms of Use, applicable laws and general principles of commercial transactions:
1) withdrawal of benefits (in part or in whole) provided by the Company additionally;
2) restriction upon the use of certain services;
3) termination of a User Agreement; and
4) bringing a claim for damages.
2. If the Company intends to take any action provided in the foregoing section against a Member, the Company must in advance notify the Member thereof by phone or by email, and if inevitable (such as, if it is impossible to reach such Member or in an emergency situation), the Company may notify the Member after taking the action.
Article 19 (Management of User’s Rating)
1. The Company may ascribe a certain rating to the Member, based on the amount, number and frequency of the Member’s purchase and other performance records and the like, and grant certain benefits depending on the respective ratings.
2. The Company may disclose any and all terms and conditions of the ratings ascribed to the Members and respective benefits granted by the Company, and any amendment to such terms and conditions on the Company homepage.
Article 20 (Liability for Copyright Infringement)
1. The Company has established and enforces a policy to protect the copyrights of copyright owners in connection with the provision of the Services, and Members must comply with the copyright policy of the Company.
2. Copyright to various contents posted on the Company homepage shall vest in the Member who posted using the Services provided by the Company, and if any such content infringes upon copyright of any other person, the Member shall be liable therefor.
3 The Company may without prior notice remove any content posted on the homepage or take any action (such as, placing restrictions on the use of certain services, termination of a User Agreement, etc.) against the person who posted the content, in the following case:
1) if the laws and regulations of Korea are violated;
2) if an illegal product, or obscene content, of which sales are prohibited under applicable laws and regulations, is posted or advertised;
3) if any untrue or exaggerated statement for advertisement are included in the content;
4) if other’s rights, reputation, credit or other lawful interests are infringed or violated;
5) if a link deliberately inducing to another competitor websites;
6) if any malignant code or data are included in the content;
7) if it is against the social or public order in the society or against good morals and traditional customs;
8) if it is found impeding smooth operation of the devices provided by the Company;
9) if it contains content related to criminal acts; or
10) if it contains content that instigates political or economic disputes.
5. Any content posted on the Company homepage and prepared by a Member may be reproduced, distributed, transmitted or exhibited on other websites partnering with the Company for the purposes of promotion, and may be revised or edited to the extent not changing the essential substance thereof.
Article 21 (Relationship between Rules to Comply and Applicable Laws and Regulations)
1. Any matters not provided in the T&C shall be governed by e- Commerce Act, any other applicable laws and regulations, and general commercial practices.
2. If necessary, the Company may set out separate terms that apply to specific services (“Individual Terms”) and post the Individual Terms on the Company homepage or otherwise for advance notification.
3. Member shall pay attention to any changes to the T&C and the Individual Terms, and when any amendment thereto is posted, Members shall review and check them.
Article 22 (Disclaimer)
1. Company shall not be liable for any damages suffered by a Member or a third party due to temporary suspension of the Services pursuant to Section 8.2.
2. If the Company restricts or suspends the Services pursuant to Section 8.3, the Company shall on grounds of a force majeure event be released from any liability for damages.
3. The Company shall not be liable for any disruption or other interruption in the use of the Services that has arisen for a reason attributable to a Member.
4. The Company shall in no event be liable for any damages whatsoever, arising from a Member’s disclosure or provision of the Member’s personal information to another.
Article 23 (Jurisdiction)
Any dispute/lawsuit arising from or out of this agreement or user policy, or dispute between Members. to which the Company is a party, shall be submitted to the competent court having jurisdiction over the place where the head office of the Company is located.
Article 24 (Others)
1. The Company may, if necessary, change or suspend certain Services (or part thereof) temporarily or permanently by providing advance notice on the Company homepage.
